Riktiga människor hjälper dig – när som helst. Välj det kontaktsätt som passar dig bäst eller bläddra i guiderna.
Skriv på WhatsAppKontakta ossSnabbast. Vi svarar vanligtvis inom några minuter, dag och natt.
Vi hjälper dig installera appen på din enhet. Se även installationsguiden.
Frågor om paket, fakturering och förnyelse. Se priser.
7 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Läs återbetalningspolicyn.
Använd en trådbunden anslutning eller 5 GHz Wi-Fi, starta om enheten och routern och säkerställ minst 25 Mbit/s hastighet.
Kontrollera skräpposten och WhatsApp. Om du inte fått uppgifterna, kontakta supporten så skickar vi dem igen.
Kontakta oss på WhatsApp så förlänger vi ditt abonnemang med samma uppgifter.
Vi svarar vanligtvis inom några minuter.
Öppna WhatsAppDe flesta IPTV-problem löser du själv på några minuter när du vet var du ska börja. Här är de vanligaste situationerna och deras lösningar. Om problemet inte löser sig hjälper Nordic IPTV-supporten dig på WhatsApp dygnet runt.
Orsaken ligger oftast i hemnätverket. Prova en nätverkskabel eller 5 GHz Wi-Fi, stäng andra stora nedladdningar och starta om routern. Testa internethastigheten: HD-bild behöver cirka 10 Mbit/s och 4K-bild 25 Mbit/s.
Kontrollera att serveradress, användarnamn och lösenord är exakt rätt skrivna. Uppdatera listan i appens inställningar och starta om appen.
EPG laddas ofta i bakgrunden. Vänta några minuter och uppdatera guiden manuellt i spelarens inställningar.
Du kan använda samma uppgifter på den nya enheten. Installera spelaren, ange uppgifterna och kanalerna återkommer. Om ditt abonnemang gäller en enhet, logga ut från den gamla enheten.
Berätta på WhatsApp vilken abonnemangsperiod du vill ha, så skickar vi betalningsinstruktioner. Förnyelsen fortsätter med samma uppgifter utan avbrott.
Fler tips hittar du i installationsguiden. Du kan även kontakta oss eller läsa återbetalningspolicyn.